Przejdź do treści
Rekrutnia Poproś o dostęp

Regulamin świadczenia usługi Rekrutnia

Wersja 1.0 · obowiązuje od 3 października 2026 r. · Załącznik nr 1 — Umowa powierzenia

Regulamin określa zasady, na jakich udostępniamy firmom system rekrutacyjny Rekrutnia. Usługa jest przeznaczona dla przedsiębiorców — pracodawców, agencji zatrudnienia i firm outsourcingowych — a nie dla konsumentów.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi Rekrutnia i jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  2. Usługodawcą jest Mirosław Kapinos, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Agileo.pl Mirosław Kapinos, NIP 8171833685, adres e-mail: mk@agileo.pl. Sprawy bieżące, wsparcie i reklamacje: kontakt@rekrutnia.pl.
  3. Usługa jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców oraz innych podmiotów, które prowadzą rekrutację w związku ze swoją działalnością. Usługodawca nie zawiera Umowy z konsumentami. Zasady szczególne dla osób fizycznych prowadzących działalność gospodarczą, którym przysługuje ochrona przewidziana dla konsumentów, określa § 21.
  4. Częścią Umowy są: Regulamin, Umowa powierzenia (Załącznik nr 1), Lista podprocesorów oraz Cennik. Sposób, w jaki Usługodawca przetwarza dane osobowe jako administrator, opisuje Polityka prywatności.
  5. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie pod adresem rekrutnia.pl/regulamin.html w postaci, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

§ 2. Definicje

Pojęcia pisane w Regulaminie wielką literą oznaczają:

Usługodawca
podmiot wskazany w § 1 ust. 2.
Klient
przedsiębiorca albo inny podmiot (np. agencja zatrudnienia, pracodawca, firma outsourcingowa), który zawarł z Usługodawcą Umowę.
Usługa, System
system rekrutacyjny (ATS) Rekrutnia udostępniany przez Internet w modelu oprogramowania jako usługi (SaaS), wraz z funkcjami opisanymi w § 3.
Konto
wydzielona dla Klienta instancja Systemu z osobną bazą danych i osobnym obszarem plików, dostępna pod adresem w domenie rekrutnia.pl (np. firma.rekrutnia.pl).
Panel
część Systemu dostępna po zalogowaniu pod adresem Konta z końcówką /panel.
Użytkownik
osoba fizyczna upoważniona przez Klienta, która ma w Panelu imienne konto z przypisaną rolą (administrator, rekruter, hiring manager).
Kandydat
osoba, której dane są przetwarzane w Systemie w związku z rekrutacją prowadzoną przez Klienta. Kandydat nie zakłada konta; korzysta z Systemu przez formularz aplikacyjny i osobiste linki wysyłane e-mailem.
Strona kariery
publiczna strona z ofertami pracy Klienta i formularzem aplikacyjnym pod adresem Konta.
Widget
fragment kodu udostępniany w Panelu, który pokazuje listę opublikowanych ofert Klienta na stronie internetowej wskazanej przez Klienta.
Dane Klienta
wszelkie treści i dane wprowadzone do Systemu przez Klienta, Użytkowników lub Kandydatów, w tym ogłoszenia, pliki i dane osobowe.
Plan
wariant Usługi o określonym zakresie i limitach, opisany w Cenniku.
Cennik
aktualne ceny Planów i Usług dodatkowych opublikowane na stronie rekrutnia.pl.
Usługi dodatkowe
wdrożenie i szkolenia świadczone na podstawie odrębnego zamówienia.
Okres rozliczeniowy
miesiąc kalendarzowy.
Dzień roboczy
dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Umowa
umowa o świadczenie Usługi zawarta na warunkach Regulaminu.
Umowa powierzenia
umowa powierzenia przetwarzania danych osobowych stanowiąca Załącznik nr 1 do Regulaminu.
RODO
rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych.
DSA
rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 z dnia 19 października 2022 r. w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (akt o usługach cyfrowych).

§ 3. Rodzaj i zakres Usługi

  1. Usługa polega na udostępnieniu Klientowi Systemu do prowadzenia rekrutacji, który obejmuje w szczególności:
    1. publikację ofert pracy na Stronie kariery, z danymi strukturalnymi dla wyszukiwarek, w Widgecie oraz — w Planach, które to obejmują — w kanale XML dla agregatorów ofert;
    2. formularz aplikacyjny z możliwością przesłania CV i załączników;
    3. bazę Kandydatów z wyszukiwaniem po treści CV, tagami i łączeniem zgłoszeń tej samej osoby;
    4. prowadzenie Kandydatów przez etapy rekrutacji (kanban), oceny i notatki;
    5. wiadomości e-mail do Kandydatów z szablonów oraz zaproszenia na rozmowy z plikiem .ics;
    6. narzędzia ochrony danych: generator klauzuli informacyjnej, rejestr zgód, politykę retencji z automatyczną anonimizacją, rejestr żądań osób, eksport danych Kandydata i samoobsługę Kandydata przez osobisty link;
    7. raporty oraz eksport list i raportów do plików CSV i XLSX;
    8. zarządzanie Użytkownikami, rolami i uprawnieniami.
  2. Zakres funkcji i limity zależą od Planu (§ 6). Funkcje oznaczone w Cenniku lub na stronie jako „wkrótce” (w szczególności wiadomości SMS i asystent AI) nie wchodzą w zakres Usługi do czasu ich udostępnienia; Usługodawca poinformuje Klienta o ich uruchomieniu.
  3. System jest stale rozwijany. Usługodawca może zmieniać, dodawać lub wycofywać funkcje, jeżeli nie ogranicza to istotnie Usługi w Planie wybranym przez Klienta. Istotne ograniczenie Usługi wymaga zmiany Regulaminu w trybie § 20.
  4. Usługodawca dostarcza narzędzie. Nie jest agencją zatrudnienia ani pośrednikiem pracy, nie prowadzi rekrutacji w imieniu Klienta i nie uczestniczy w decyzjach rekrutacyjnych. System nie ocenia Kandydatów automatycznie, nie tworzy rankingów i nie podejmuje decyzji o Kandydatach — decyzje podejmują Użytkownicy.
  5. Usługi dodatkowe (wdrożenie, szkolenia) świadczone są na podstawie odrębnego zamówienia złożonego e-mailem, w zakresie i za cenę z Cennika albo z indywidualnej oferty. Usługi dodatkowe nie obejmują doradztwa prawnego.

§ 4. Wymagania techniczne i zagrożenia

  1. Do korzystania z Panelu potrzebne są: dostęp do Internetu, aktualna wersja przeglądarki Chrome, Edge, Firefox lub Safari z włączoną obsługą JavaScriptu i pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage) oraz aktywny adres e-mail. Do otwierania CV potrzebny jest program obsługujący pliki PDF, DOC, DOCX lub ODT.
  2. Strona kariery i formularz aplikacyjny działają w każdej współczesnej przeglądarce, także bez JavaScriptu. Formularz jest chroniony usługą Cloudflare Turnstile; jej niedostępność nie blokuje wysłania zgłoszenia.
  3. Korzystanie z usług przez Internet wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie, phishing, przejęcie haseł czy nieuprawniony dostęp do urządzenia. Usługodawca zaleca: stosowanie silnych, niepowtarzalnych haseł, nieudostępnianie kont innym osobom, wylogowywanie się na urządzeniach współdzielonych, aktualizowanie przeglądarki i systemu oraz ostrożność wobec wiadomości podszywających się pod Usługodawcę.
  4. System przyjmuje od Kandydatów wyłącznie pliki w dozwolonych formatach, sprawdza ich rzeczywisty typ i odrzuca dokumenty z makrami. Nie zastępuje to oprogramowania antywirusowego na urządzeniach Klienta.

§ 5. Zawarcie Umowy i uruchomienie Konta

  1. Klient składa zamówienie e-mailem na adres kontakt@rekrutnia.pl, podając: pełną nazwę, adres siedziby i NIP, dane osoby kontaktowej, wybrany Plan, proponowaną nazwę subdomeny, adres e-mail pierwszego administratora Konta oraz oświadczenie, że zapoznał się z Regulaminem i Umową powierzenia i je akceptuje.
  2. Umowa i Umowa powierzenia zostają zawarte z chwilą wysłania przez Usługodawcę e-mailem potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie wskazuje Plan, cenę, datę uruchomienia Konta oraz wersję Regulaminu i stanowi utrwalenie treści Umowy na trwałym nośniku.
  3. Usługodawca zakłada Konto, co do zasady w ciągu jednego Dnia roboczego od zawarcia Umowy. Pierwszy administrator otrzymuje adres Panelu i dane dostępu; hasło początkowe należy zmienić po pierwszym zalogowaniu.
  4. Osoba składająca zamówienie oświadcza, że jest umocowana do zawarcia Umowy w imieniu Klienta. Usługodawca może odmówić zawarcia Umowy, w szczególności gdy dane Klienta są niepełne lub nieprawdziwe albo gdy Klient wcześniej rażąco naruszył Regulamin.
  5. Usługodawca może zaproponować bezpłatny okres próbny. Jego długość i zakres określa potwierdzenie, o którym mowa w ust. 2. Jeżeli po okresie próbnym Klient nie zamówi płatnego Planu, Umowa wygasa, a Dane Klienta są usuwane zgodnie z § 18 ust. 5.
  6. Przed opublikowaniem pierwszej oferty Klient uzupełnia w Panelu dane administratora danych osobowych (nazwę, adres, adres e-mail w sprawach danych, a agencja zatrudnienia — także numer wpisu do rejestru agencji zatrudnienia). Bez tych danych System nie opublikuje oferty, ponieważ nie może wygenerować klauzuli informacyjnej.

§ 6. Plany, limity i opłaty

  1. Plany i ich ceny określa Cennik. W dniu wydania tej wersji Regulaminu obowiązują:
    1. Start — 149 zł netto miesięcznie: do 3 otwartych rekrutacji i do 3 Użytkowników;
    2. Zespół — 249 zł netto miesięcznie: do 15 otwartych rekrutacji, do 10 Użytkowników, klienci lub działy z placementami i raportami w tym przekroju, kanał XML ofert;
    3. Agencja — 499 zł netto miesięcznie: zakres Planu Zespół bez limitu rekrutacji i Użytkowników.
    Usługi dodatkowe: wdrożenie w firmie 1790 zł netto, szkolenia online od 490 zł do 890 zł netto, zgodnie z Cennikiem. Do cen netto dolicza się podatek VAT według obowiązującej stawki.
  2. Otwarta rekrutacja oznacza rekrutację opublikowaną albo wstrzymaną. System nie pozwala opublikować ani wznowić rekrutacji ponad limit Planu. Klient zobowiązuje się nie przekraczać limitu Użytkowników; po przekroczeniu Usługodawca może wezwać Klienta do zmiany Planu albo zmniejszenia liczby Użytkowników.
  3. Pakiety SMS wskazane w Cenniku jako „wkrótce” nie są świadczone do czasu uruchomienia wysyłki SMS. Do tego czasu nie wpływają na cenę Planu i nie stanowią podstawy roszczeń.
  4. Opłata abonamentowa jest płatna z góry za każdy Okres rozliczeniowy, na podstawie faktury VAT, przelewem na rachunek wskazany na fakturze, w terminie 14 dni od daty jej wystawienia. Za pierwszy, niepełny Okres rozliczeniowy opłata jest naliczana proporcjonalnie do liczby dni. Usługi dodatkowe są fakturowane po ich wykonaniu, z takim samym terminem płatności.
  5. Klient akceptuje otrzymywanie faktur w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany w zamówieniu albo za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur, jeżeli przepisy tego wymagają.
  6. Zmiana Planu na wyższy następuje od dnia wskazanego przez Klienta, z proporcjonalną dopłatą za bieżący Okres rozliczeniowy. Zmiana na niższy następuje od kolejnego Okresu rozliczeniowego; Klient dostosowuje wcześniej liczbę otwartych rekrutacji i Użytkowników do limitów nowego Planu.
  7. W razie opóźnienia w płatności Usługodawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych oraz rekompensata za koszty odzyskiwania należności. Po bezskutecznym upływie dodatkowego terminu, nie krótszego niż 7 dni, wyznaczonego w wezwaniu do zapłaty, Usługodawca może ograniczyć Konto do trybu tylko do odczytu, a po upływie 30 dni od wezwania — wypowiedzieć Umowę zgodnie z § 18 ust. 3.

§ 7. Użytkownicy i bezpieczeństwo dostępu

  1. Klient przez swoich administratorów zakłada konta Użytkowników, nadaje im role i uprawnienia oraz je odbiera. Klient odpowiada za działania i zaniechania Użytkowników jak za własne.
  2. Konta Użytkowników są imienne i nie mogą być współdzielone. Klient zapewnia, że Użytkownicy chronią swoje dane logowania, i niezwłocznie zawiadamia Usługodawcę o podejrzeniu nieuprawnionego dostępu do Konta.
  3. Usługodawca może czasowo zablokować konto Użytkownika lub dostęp do Konta, jeżeli jest to konieczne dla ochrony bezpieczeństwa Systemu lub danych, i niezwłocznie informuje o tym Klienta.

§ 8. Obowiązki Klienta i zakaz treści bezprawnych

  1. Klient korzysta z Usługi zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. Zabronione jest dostarczanie przez Klienta i Użytkowników treści o charakterze bezprawnym.
  2. Ogłoszenia i inne treści publikowane przez Klienta muszą być zgodne z prawem, w szczególności:
    1. z zasadą równego traktowania w zatrudnieniu (art. 11³ i art. 18³ᵃ–18³ᵉ Kodeksu pracy) — ogłoszenie nie może zawierać wymagań dyskryminujących ze względu na płeć, wiek, niepełnosprawność, rasę, religię, narodowość, przekonania polityczne, przynależność związkową, pochodzenie etniczne, wyznanie, orientację seksualną ani inne przyczyny, chyba że wymaganie jest uzasadnione rodzajem pracy;
    2. z przepisami o informowaniu kandydatów o wynagrodzeniu;
    3. w przypadku agencji zatrudnienia — z przepisami o agencjach zatrudnienia, w tym obowiązkiem podawania numeru wpisu do rejestru i zakazem pobierania od kandydatów opłat za kierowanie do pracy;
    4. z prawdą — oferty muszą dotyczyć rzeczywistych stanowisk; zabronione są oferty pozorne, służące zbieraniu danych osobowych, wyłudzeniom, werbowaniu do systemów piramidalnych lub do pracy niezgodnej z prawem.
  3. Klient nie zbiera od Kandydatów danych ponad potrzebne do rekrutacji i dopuszczalne przepisami (art. 22¹ Kodeksu pracy, RODO). System nie pozwala dodawać do formularza pytań o dane szczególnych kategorii, karalność ani obecne wynagrodzenie.
  4. Klient zapewnia, że ma prawa do treści, które wprowadza do Systemu (np. logo, opisów, zdjęć), i że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich.
  5. Zabronione jest w szczególności: wprowadzanie złośliwego oprogramowania, wysyłanie przez System niezamówionych informacji handlowych, obchodzenie zabezpieczeń, testy penetracyjne bez pisemnej zgody Usługodawcy, automatyczne pobieranie treści z Systemu w sposób obciążający infrastrukturę oraz udostępnianie Usługi osobom trzecim odpłatnie lub w ramach własnej usługi bez zgody Usługodawcy.
  6. Klient jest administratorem danych osobowych Kandydatów i odpowiada za podstawę prawną ich przetwarzania, wykonanie obowiązków informacyjnych (także wobec Kandydatów dodanych do Systemu ręcznie lub z importu), ustawienie polityki retencji oraz realizację praw osób, których dane dotyczą.
  7. Po otrzymaniu zgłoszenia lub wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze treści Usługodawca może uniemożliwić dostęp do tej treści (np. zdjąć ofertę ze Strony kariery), a przy poważnych lub powtarzających się naruszeniach — zawiesić Konto. Klient otrzymuje uzasadnienie decyzji zgodnie z § 10.

§ 9. Strona kariery, Widget i kanały ofert

  1. Klient decyduje, które oferty publikuje. Opublikowane oferty są publicznie dostępne, mogą być indeksowane przez wyszukiwarki (m.in. Google for Jobs) oraz — gdy Klient korzysta z kanału XML — pobierane przez agregatory ofert. Usługodawca nie odpowiada za działanie wyszukiwarek i agregatorów ani za usunięcie kopii oferty z ich serwisów po jej zamknięciu.
  2. Widget pobiera z Konta wyłącznie publiczną listę opublikowanych ofert. Klient umieszcza go na swojej stronie na własną odpowiedzialność. Widget nie zapisuje w przeglądarce ciasteczek ani innych danych.
  3. Strona kariery pokazuje klauzulę informacyjną wygenerowaną z danych Klienta oraz informację, że Usługodawca przetwarza dane jako podmiot przetwarzający. Klient odpowiada za prawdziwość danych, z których powstaje klauzula, i za treść zgód dodawanych do formularza.
  4. System wysyła Kandydatom wiadomości e-mail ze skrzynki przypisanej do Konta w domenie rekrutnia.pl, a gdy jest niedostępna — ze skrzynki Usługodawcy. Usługodawca nie odpowiada za odrzucenie lub opóźnienie wiadomości przez serwery odbiorców i filtry antyspamowe.

§ 10. Zgłaszanie treści nielegalnych

  1. Punktem kontaktowym dla organów państw członkowskich, Komisji Europejskiej i Europejskiej Rady ds. Usług Cyfrowych (art. 11 DSA) oraz dla odbiorców usługi (art. 12 DSA) jest adres kontakt@rekrutnia.pl. Korespondencję prowadzimy po polsku lub po angielsku.
  2. Każda osoba może zgłosić ofertę lub inną treść opublikowaną w Systemie, którą uważa za nielegalną. Zgłoszenie wysyła się e-mailem i powinno zawierać: wyjaśnienie, dlaczego treść jest nielegalna; dokładny adres URL treści; imię i nazwisko oraz adres e-mail zgłaszającego (nie dotyczy zgłoszeń przestępstw wykorzystywania seksualnego dzieci); oświadczenie, że zgłaszający w dobrej wierze uważa informacje w zgłoszeniu za prawidłowe i kompletne.
  3. Usługodawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia, rozpatruje je bez zbędnej zwłoki, w sposób obiektywny i niearbitralny, bez użycia zautomatyzowanych narzędzi, i informuje zgłaszającego o decyzji oraz o dostępnych środkach odwoławczych.
  4. Jeżeli Usługodawca ograniczy dostęp do treści lub zawiesi Konto, przekazuje Klientowi uzasadnienie wskazujące podstawę faktyczną i prawną decyzji. Klient i zgłaszający mogą w ciągu 6 miesięcy od decyzji złożyć e-mailem odwołanie; rozpatruje je osoba inna niż ta, która podjęła decyzję, jeżeli jest to możliwe, w terminie 14 dni.
  5. O informacjach wskazujących na przestępstwo zagrażające życiu lub bezpieczeństwu osób Usługodawca niezwłocznie zawiadamia właściwe organy.
  6. Usługodawca nie monitoruje ogólnie treści Klientów i nie stosuje zautomatyzowanej moderacji.

§ 11. Dostępność i przerwy techniczne

  1. Usługodawca dokłada należytej staranności, aby System działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje określonego poziomu dostępności. Gwarancja dostępności (SLA) wiąże strony tylko wtedy, gdy zostanie uzgodniona odrębnie na piśmie lub w formie dokumentowej.
  2. Planowane prace techniczne Usługodawca przeprowadza w miarę możliwości poza godzinami 8:00–18:00 w Dni robocze. O pracach, które mogą spowodować niedostępność dłuższą niż 30 minut, informuje administratorów Klienta e-mailem co najmniej 24 godziny wcześniej.
  3. Prace awaryjne, w szczególności usuwające zagrożenia bezpieczeństwa, mogą być prowadzone bez uprzedzenia.
  4. System działa na infrastrukturze dostawcy hostingu w Polsce. Usługodawca nie odpowiada za niedostępność spowodowaną siłą wyższą, awariami sieci lub dostawców, na których nie ma wpływu, ani atakami, którym nie mógł zapobiec przy zachowaniu należytej staranności.

§ 12. Wsparcie

  1. Wsparcie jest świadczone e-mailem pod adresem kontakt@rekrutnia.pl, po polsku, w Dni robocze. Usługodawca stara się odpowiadać w ciągu jednego Dnia roboczego; nie jest to gwarantowany czas reakcji.
  2. Wsparcie obejmuje pomoc w korzystaniu z Systemu i usuwanie błędów. Nie obejmuje pomocy prawnej. Ustawienia domyślne i teksty podpowiadane przez System (np. klauzula informacyjna, okresy retencji) są narzędziem — ocena ich zgodności z prawem w konkretnej sytuacji należy do Klienta.
  3. Usługodawca loguje się do Konta Klienta wyłącznie na prośbę Klienta albo gdy jest to niezbędne do usunięcia awarii lub zagrożenia bezpieczeństwa. Każde takie logowanie jest rejestrowane w dziennikach Systemu.

§ 13. Kopie zapasowe i eksport danych

  1. Usługodawca codziennie wykonuje kopie zapasowe baz danych i plików Kont oraz kopię przed każdą aktualizacją Systemu. Kopie są przechowywane w Polsce nie dłużej niż 30 dni i służą odtworzeniu Systemu po awarii; odtwarzanie pojedynczych rekordów na życzenie Klienta nie jest częścią Usługi.
  2. Po odtworzeniu kopii System ponownie anonimizuje dane Kandydatów, które zostały zanonimizowane po dacie wykonania kopii.
  3. W trakcie Umowy Użytkownicy mogą samodzielnie eksportować raporty i listy (CSV, XLSX), dane pojedynczego Kandydata (archiwum ZIP z danymi w formacie JSON i plikami) oraz rejestr zgód (CSV).
  4. Na żądanie Klienta, zgłoszone e-mailem, Usługodawca nieodpłatnie przygotowuje pełny eksport Danych Klienta (dane wszystkich tabel w formacie JSON wraz z plikami) w ciągu 5 Dni roboczych i przekazuje link do pobrania ważny 7 dni.

§ 14. Ochrona danych osobowych

  1. W zakresie danych osobowych Kandydatów i danych osobowych wprowadzanych przez Klienta do Systemu Klient jest administratorem, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym. Zasady powierzenia określa Umowa powierzenia, a dalszych podmiotów przetwarzających — Lista podprocesorów.
  2. Dane osób kontaktowych Klienta oraz dane Użytkowników w zakresie kont, logowania, bezpieczeństwa i rozliczeń Usługodawca przetwarza jako administrator, zgodnie z Polityką prywatności. Klient przekazuje tę informację swoim Użytkownikom i osobom kontaktowym.

§ 15. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach ogólnych, z ograniczeniami wskazanymi w tym paragrafie.
  2. Usługodawca nie odpowiada za: treści wprowadzane przez Klienta i Użytkowników; decyzje rekrutacyjne Klienta; skutki udostępnienia danych logowania przez Klienta lub Użytkowników; konfigurację Systemu dokonaną przez Klienta (w szczególności polityki retencji, treści zgód i danych administratora w klauzuli); działanie wyszukiwarek, agregatorów ofert i serwerów poczty odbiorców; przerwy, o których mowa w § 11 ust. 3 i 4.
  3. Odpowiedzialność Usługodawcy nie obejmuje utraconych korzyści ani szkód pośrednich, a łączna odpowiedzialność z tytułu Umowy i Umowy powierzenia jest ograniczona do sumy opłat netto zapłaconych przez Klienta w okresie 12 miesięcy przed zdarzeniem, które spowodowało szkodę.
  4. Ograniczenia z ust. 2 i 3 nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani przypadków, w których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności jest niedopuszczalne na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów. Nie ograniczają też odpowiedzialności wobec osób, których dane dotyczą, wynikającej z art. 82 RODO.
  5. Klient zwalnia Usługodawcę z odpowiedzialności wobec osób trzecich za roszczenia dotyczące treści wprowadzonych przez Klienta lub Użytkowników, pod warunkiem że Usługodawca niezwłocznie zawiadomi Klienta o roszczeniu i umożliwi mu udział w obronie.

§ 16. Własność intelektualna i licencja

  1. Prawa do Systemu, w tym oprogramowania, wyglądu, dokumentacji i oznaczenia „Rekrutnia”, przysługują Usługodawcy lub jego licencjodawcom. Składniki open source są udostępniane na warunkach ich licencji.
  2. Na czas trwania Umowy Usługodawca udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji, bez prawa udzielania sublicencji, na korzystanie z Systemu przez Użytkowników za pośrednictwem przeglądarki, zgodnie z jego przeznaczeniem i na potrzeby własnej działalności Klienta, na terytorium całego świata.
  3. Klient nie może kopiować Systemu, dekompilować go ani modyfikować poza granicami dozwolonymi przez art. 75 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, ani udostępniać go osobom trzecim.
  4. Dane Klienta pozostają własnością Klienta. Klient udziela Usługodawcy niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, zwielokrotnianie i publiczne udostępnianie Danych Klienta wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia Usługi (np. publikacji ofert i logo na Stronie kariery i w Widgecie, wykonywania kopii zapasowych), na czas trwania Umowy i okres usuwania danych.
  5. Usługodawca może wskazać Klienta jako swojego klienta (np. na stronie internetowej) wyłącznie za jego uprzednią zgodą.
  6. Usługodawca może wykorzystywać zgłoszone przez Klienta uwagi i propozycje do rozwoju Systemu, bez obowiązku zapłaty wynagrodzenia, pod warunkiem że nie ujawni przy tym informacji poufnych Klienta.

§ 17. Poufność

  1. Strony zachowują w poufności informacje drugiej strony uzyskane w związku z Umową, które nie są publicznie dostępne, i wykorzystują je wyłącznie do wykonania Umowy.
  2. Obowiązek nie dotyczy informacji, które są lub staną się publicznie dostępne bez naruszenia Umowy, były znane stronie wcześniej bez obowiązku poufności albo muszą zostać ujawnione na podstawie przepisów prawa lub decyzji uprawnionego organu.
  3. Obowiązek poufności trwa przez czas Umowy i 3 lata po jej rozwiązaniu, a w zakresie danych osobowych — bez ograniczenia w czasie, zgodnie z Umową powierzenia.

§ 18. Czas trwania i rozwiązanie Umowy

  1. Umowa jest zawierana na czas nieokreślony.
  2. Klient może wypowiedzieć Umowę e-mailem ze skutkiem na koniec bieżącego Okresu rozliczeniowego, jeżeli złoży wypowiedzenie najpóźniej 7 dni przed jego końcem; w przeciwnym razie ze skutkiem na koniec kolejnego Okresu rozliczeniowego. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę z zachowaniem trzymiesięcznego okresu wypowiedzenia.
  3. Każda ze stron może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli druga strona rażąco narusza Umowę i nie usunie naruszenia w terminie 14 dni od wezwania. Za rażące naruszenie po stronie Klienta uważa się w szczególności: publikowanie treści bezprawnych, działania zagrażające bezpieczeństwu Systemu oraz zaległość w płatności przekraczającą 30 dni od wezwania. Prawo wypowiedzenia z powodu sprzeciwu wobec nowego podprocesora określa Umowa powierzenia.
  4. Z dniem rozwiązania Umowy Strona kariery przestaje być dostępna, a Panel przechodzi na 30 dni w tryb tylko do odczytu. W tym czasie Usługodawca przekazuje Klientowi pełny eksport Danych Klienta (§ 13 ust. 4), Kandydaci mogą nadal korzystać z osobistych linków do swoich danych, a automatyczna anonimizacja działa dalej.
  5. Po upływie 30 dni od rozwiązania Umowy — a na wniosek Klienta wcześniej — Usługodawca trwale usuwa bazę danych i pliki Konta. Dane pozostają w kopiach zapasowych nie dłużej niż 30 dni od usunięcia, po czym są nadpisywane. Na żądanie Klienta Usługodawca potwierdza usunięcie danych e-mailem.
  6. Jeżeli Umowa zostanie rozwiązana z przyczyn leżących po stronie Usługodawcy, zwraca on Klientowi opłatę za niewykorzystaną część Okresu rozliczeniowego. W pozostałych przypadkach opłaty nie podlegają zwrotowi.
  7. Postanowienia o odpowiedzialności, poufności, ochronie danych i usuwaniu danych obowiązują także po rozwiązaniu Umowy.

§ 19. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące Usługi można składać e-mailem na adres kontakt@rekrutnia.pl albo pisemnie na adres Usługodawcy. Reklamacja powinna zawierać nazwę Klienta, adres Konta, opis problemu, datę jego wystąpienia i oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  2. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i odpowiada e-mailem. Jeżeli reklamacja wymaga uzupełnienia, termin biegnie od dnia jej uzupełnienia.
  3. W razie uwzględnienia reklamacji Usługodawca usuwa nieprawidłowość, a jeżeli Usługa była niedostępna z przyczyn leżących po jego stronie — obniża opłatę proporcjonalnie do czasu niedostępności.

§ 20. Zmiany Regulaminu i Cennika

  1. Usługodawca może zmienić Regulamin lub Cennik z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów, decyzji organów, zmiany funkcji Systemu, względów bezpieczeństwa albo zmiany kosztów świadczenia Usługi.
  2. O zmianie Usługodawca informuje administratorów Klienta e-mailem i publikuje nową wersję co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie, a w przypadku podwyżki cen — co najmniej 30 dni wcześniej. Klient, który nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień wejścia zmiany w życie, bez opłat za kolejne okresy.
  3. Zmiany korzystne wyłącznie dla Klienta lub wymagane przepisami mogą wejść w życie wcześniej.
  4. Zmiany Listy podprocesorów następują w trybie Umowy powierzenia. Poprzednie wersje Regulaminu Usługodawca udostępnia na żądanie.

§ 21. Przedsiębiorcy na prawach konsumenta

  1. Ten paragraf dotyczy Klienta będącego osobą fizyczną, która zawiera Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności udostępnionego w CEIDG (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego oraz art. 7aa i art. 38a ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta).
  2. Wobec takiego Klienta nie stosuje się postanowień Regulaminu, które byłyby niedozwolonymi postanowieniami umownymi, w szczególności ograniczeń odpowiedzialności z § 15 w zakresie, w jakim przepisy na to nie pozwalają.
  3. Klient może odstąpić od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od jej zawarcia, wysyłając oświadczenie e-mailem na adres kontakt@rekrutnia.pl. Jeżeli Klient zażądał uruchomienia Konta przed upływem tego terminu, płaci za Usługę świadczoną do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do jej zakresu.
  4. Klientowi przysługują uprawnienia z tytułu braku zgodności usługi cyfrowej z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
  5. Spory z takim Klientem rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

§ 22. Postanowienia końcowe

  1. Umowa podlega prawu polskiemu.
  2. Spory wynikające z Umowy rozstrzyga sąd powszechny właściwy dla miejsca wykonywania działalności gospodarczej Usługodawcy, z zastrzeżeniem § 21.
  3. Strony porozumiewają się e-mailem: Usługodawca — z adresów wskazanych w § 1 ust. 2, Klient — z adresów wskazanych w zamówieniu lub w ustawieniach Konta. Oświadczenia złożone w ten sposób wymagają wyłącznie formy dokumentowej.
  4. Klient nie może przenieść praw i obowiązków z Umowy na osobę trzecią bez zgody Usługodawcy. Usługodawca może przenieść Umowę na nabywcę przedsiębiorstwa lub jego zorganizowanej części, informując o tym Klienta co najmniej 30 dni wcześniej; Klient może wtedy wypowiedzieć Umowę ze skutkiem na dzień przeniesienia.
  5. Nieważność jednego z postanowień nie wpływa na ważność pozostałych. W razie sprzeczności pierwszeństwo mają: indywidualne ustalenia stron w formie dokumentowej, Umowa powierzenia (w sprawach danych osobowych), Regulamin, Cennik.